Let's Meet MoveXM: Van feedback naar waardevolle verbeteringen
Bij Harmonizer werken we samen met partners die organisaties helpen om slimmer te werken en continu te verbeteren. MoveXM is zo'n partner. Met één krachtig Experience Management-platform helpt MoveXM organisaties om klant- en medewerkerfeedback om te zetten in waardevolle inzichten én concrete acties.
Ontdek MoveXM Scroll to next section
MoveXM in een notendop
MoveXM is een Customer & Employee Experience Management-platform waarmee organisaties feedback verzamelen, analyseren en vertalen naar verbeteringen. Van klanttevredenheid en medewerkerbeleving tot online reputatie en kwaliteitsmetingen: alle inzichten komen samen in één centraal platform.
Met slimme AI-functionaliteiten, realtime dashboards en geautomatiseerde workflows helpt MoveXM organisaties om betere beslissingen te nemen op basis van data in plaats van onderbuikgevoel.
De kernwaarden van MoveXM
Inzichten die aanzetten tot actie: Feedback verzamelen is pas het begin. MoveXM helpt organisaties om signalen direct om te zetten in concrete verbeteracties, zodat klant- en medewerkerbeleving continu worden verbeterd.
Technologie én expertise: Naast een innovatief softwareplatform biedt MoveXM begeleiding door ervaren Customer Experience-specialisten. Zo worden organisaties niet alleen voorzien van data, maar ook van advies om daadwerkelijk impact te maken.
Eén platform voor alle ervaringen: Of het nu gaat om Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) of online reputatiemanagement: MoveXM brengt alle feedback samen op één centrale plek. Hierdoor ontstaat één compleet beeld van de organisatie.
Met MoveXM mag je rekenen op
- Eén centraal platform voor Customer & Employee Experience
- Realtime feedback en dashboards
- AI-gestuurde analyses en tekstanalyse
- Geautomatiseerde workflows en opvolging
- Integraties met CRM-, ERP- en andere bedrijfssystemen
- Begeleiding door ervaren CX-specialisten
Of je nu actief bent in de commerciële sector, de zorg, overheid of woningcorporaties: MoveXM helpt organisaties om klant- en medewerkerbeleving structureel te verbeteren.
De mensen achter MoveXM
MoveXM bouwt al bijna 30 jaar aan oplossingen waarmee organisaties hun klanten en medewerkers beter leren begrijpen. Inmiddels ondersteunt het bedrijf duizenden organisaties in Europa met een team van ongeveer 100 specialisten, verdeeld over Duitsland en Nederland. Door software te combineren met consultancy helpt MoveXM organisaties om feedback om te zetten in duurzame verbeteringen.
Samenwerking met Harmonizer
Waardevolle inzichten ontstaan pas wanneer data uit verschillende systemen samenkomt. Daarom vullen MoveXM en Harmonizer elkaar perfect aan.
MoveXM verzamelt en analyseert feedback vanuit klanten en medewerkers, terwijl Harmonizer zorgt voor de integratie met HR-, CRM-, ERP- en andere bedrijfssystemen. Hierdoor worden gegevens automatisch uitgewisseld en beschikken organisaties altijd over actuele informatie binnen één geïntegreerd landschap.
Samen helpen we organisaties om sneller te reageren op signalen, processen verder te automatiseren en klant- én medewerkerbeleving continu te verbeteren.
Benieuwd naar de koppelmogelijkheden met MoveXM?
Nieuwsgierig naar wat MoveXM en Harmonizer voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen meer kunnen bereiken!