eelloo zorgeloos koppelen via Harmonizer

"Brockmeyer's ervaring met Harmonizer was zeer positief. Het integratieproject met Emply en het Ticc-platform verliep soepel en efficiënt, waarbij Harmonizer zich onderscheidde door hun samenwerkingsgerichte en hands-on houding. Ondanks de uitdagingen die zich voordeden, waren deze geen hindernis dankzij de toewijding van het Harmonizer-team. De communicatie was ook van hoge kwaliteit, wat bijdroeg aan een effectieve en prettige samenwerking. Vooral indrukwekkend is de enorme tijdsbesparing als gevolg van de integratie, waardoor Brockmeyer dagelijks vijf uur aan handmatige invoer bespaart. Deze efficiëntieboost is een groot voordeel voor ons team! Over het geheel genomen is Brockmeyer enorm tevreden met de service die Harmonizer heeft geleverd."

"Ik had in het begin wel enige twijfel bij Harmonizer, want het klonk too good to be true. Guido kwam met een makkelijk schaalbare SaaS oplossing, die ervoor zorgt dat je heel eenvoudig en veilig - zonder technische kennis - met andere systemen kunt koppelen. Nou, dat bleek meer dan waar te zijn! Wat tevens erg prettig is, vooral voor onze klanten, is de pricing: een overzichtelijk abonnement en daarmee geen verborgen kosten. Wij zien Harmonizer als een waardevolle aanvulling op onze eigen dienstverlening. Wij kennen Thom, Guido en het hele team inmiddels al jaren als een zeer betrouwbare partner waar het altijd enorm prettig mee samenwerken is."

"Voordat we bij Harmonizer kwamen, moesten we gemuteerde data uit Hellodialog handmatig doorvoeren in ons CRM systeem. Een enorm tijdsintensief proces, zeker als dat voor honderden tot wel duizenden klanten per keer moest gebeuren. Toen we in gesprek gingen met Guido – die ontzettend enthousiast was – is het balletje gelijk gaan rollen. We hadden verwacht dat het veel meer tijd en geld zou kosten om de koppelingen op te zetten, maar dit was binnen enkele weken al geregeld. In tegenstelling tot sommige andere leveranciers is Harmonizer bovendien ontzettend betrokken en ben je allesbehalve een last als je met een hulpvraag komt. Wij zijn tevreden!"

"Bij het eerste gesprek met Guido had ik gelijk al een goed gevoel. Zowel bij de oplossing die hij aandroeg, als de manier waarop hij ons vraagstuk wilde oppakken. Ik merkte dat Guido heel goed weet waar hij het over heeft. Dat gaf meteen veel vertrouwen. En dat is nodig, want er kan heel wat misgaan tijdens zo'n ingrijpende verandering achter de schermen. Guido kon al mijn vragen echter heel goed beantwoorden, was proactief en "kan de dingen" gewoon heel goed. Nu de koppelingen doorgevoerd zijn, hoef ik niet meer bezig te zijn met het aanmaken en deactiveren van accounts. Het gaat gewoon vanzelf. Echt een aanrader!"

"Bij Career Control liepen we er tegenaan dat veel verschillende externe systemen niet goed met elkaar communiceerden. Daarom zochten we naar een flexibele tool om dat eenvoudig op te lossen. Harmonizer was precies wat we nodig hadden! We waren blij verrast met hoe snel de koppeling 'up en running' was, waardoor we belangrijke inzichten boven water kregen en ik mijn budgetten nu beter kan inzetten. Wij zouden Harmonizer absoluut aanraden aan andere partijen, vooral vanwege de flexibiliteit van het pakket en de directe, proactieve communicatie vanuit Harmonizer zelf. Heel prettig samenwerken zo."

"De samenwerking met Harmonizer betekent echt een stukje ontzorging. Guido en Thom houden constant goed in de gaten of er eventueel iets misgaat achter de schermen, en ze lossen het altijd direct op mocht er een probleem zijn. Ik merk daar zelf helemaal niks van en hoor het altijd achteraf pas. Ze zijn heel erg snel. Ik heb zelden moeten aangeven dat iets niet werkt, want ze pakken het gelijk op! Ze zijn daarnaast continu aan het verbeteren en ons contact is prettig, informeel en duidelijk."

"Het team van Harmonizer gaat er echt voor. En dat is het belangrijkste en ook wat de klant wil. Ik vind het heel stoer van ze dat ze dit zijn gaan doen. Als het nodig is, maken ze de connectie (koppeling) custom made en maken zo iedere verbinding mogelijk. Echt maatwerk dus! Bovendien is hun API oplossing vrij specifiek en hanteren ze een goede prijs. Ik draag hen een zeer warm hart toe."

"Omroep West heeft gekozen voor een samenwerking met Harmonizer om de communicatie met onze lezers te verbeteren en hun nieuwstips efficiënt te beheren. De implementatie van Harmonizer stelde ons in staat om nieuwstips te ontvangen via Whatsapp, deze binnen de Microsoft Teams-omgeving van Omroep West af te handelen, en media direct naar onze systemen te laten sturen voor gebruik. We waarderen de snelle en duidelijke communicatie van het Harmonizer team, ondanks enkele onverwachte hobbels in het proces. Hoewel het systeem in eerste instantie om enige aanpassing vroeg, hebben we al gemerkt dat onze lezers sneller en gemakkelijker hun nieuwstips naar ons sturen dankzij deze oplossing. Wij raden Harmonizer daarom aan."

"Een van de grootste uitdagingen die Harmonizer voor ons oploste, was het direct binnen een in Yesplan gepland evenement beschikbaar maken van meerdere vrijwilligersdiensten, waarvan de aanmeldmethode per cultuurhuis kan verschillen. Hierdoor kan zowel het evenement als de inplanning van vrijwilligers vanuit één centraal georganiseerd systeem worden aangestuurd. Dit heeft de efficiency voor onze programmeurs én het inplan-gemak voor de vrijwilligers enorm verbeterd. Harmonizer hield ons met regelmatige updates en follow-ups goed op de hoogte van de ontwikkelingen gedurende hele proces, en stuurde bij of gaf advies waar dat nodig was. Wij hebben Harmonizer ervaren als een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team, dat met ons mee dacht om zo de best mogelijke oplossingen te bieden. Wij raden Harmonizer dan ook van harte aan als integratiepartner."

"Het contact met Guido voelde gelijk vertrouwd en goed. Vooral omdat het heel persoonlijk is en hij begreep wat wij als organisatie nodig hadden. Ik vond het heel fijn dat hij zelf met oplossingen kwam – normaal schiet ik zelf altijd in de oplossingsrol, maar dat was nu helemaal niet aan de orde. Ik hoefde alleen maar mijn vraagstuk neer te leggen en Harmonizer kwam met een oplossing. Zelfs toen ik de vrijdag vóór onze lancering opeens allerlei vragen en twijfels had, nam Guido alle tijd om met mij nogmaals door het hele proces aan de achterkant heen te lopen. Echt een goede service."