NL / EN
Salesforce Service Cloud

Integreer Salesforce Service Cloud eenvoudig via Harmonizer

Met Salesforce Service Cloud profiteer je van een uitgebreide klantenservice tool, maar het echte potentieel wordt pas ontsloten als je deze integreert met je andere systemen. Dit is waar Harmonizer in beeld komt - wij maken zorgeloze en efficiënte integratie mogelijk.

Scroll to next section

Bespaar tijd en optimaliseer je klantenservice nu!

Wat is Salesforce Service Cloud?

Salesforce Service Cloud is een krachtige tool voor klantenservice en ondersteuning. Het biedt bedrijven de mogelijkheid om hun klantenservice te verbeteren door het automatiseren van processen, het stimuleren van betrokkenheid en het verlagen van kosten. Maar om volledig te profiteren van deze voordelen, is integratie met andere bedrijfssystemen cruciaal. En dat is precies wat Harmonizer doet.

Bezoek de website van Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud koppelen aan andere systemen

  • HR-systemen: Door Salesforce Service Cloud te koppelen aan HR-systemen, kan relevante informatie over medewerkers automatisch worden uitgewisseld. Hierdoor krijgen medewerkers toegang tot alle benodigde applicaties, wat de efficiëntie van interne communicatie verbetert.
  • CRM-systemen: Koppel Salesforce Service Cloud aan CRM-systemen om sales teams altijd de juiste informatie over klanten en prospects te bieden.
  • ERP-systemen: Door Salesforce Service Cloud te koppelen aan ERP-systemen, kan financiële data automatisch worden verwerkt, wat tijd bespaart en de nauwkeurigheid verbetert.

De voordelen van synchronisatie via Harmonizer

Met Harmonizer is het koppelen van Salesforce Service Cloud aan andere systemen eenvoudiger dan ooit. Onze technologie lost unieke synchronisatieproblemen effectief op, waardoor gegevensuitwisseling naadloos verloopt. Bovendien biedt Harmonizer een robuuste integratie en een hoogwaardige ondersteuning. Zo kun je rekenen op een efficiënte communicatie tussen je bedrijfssystemen en hoef je zelf geen vinger uit te steken.

Ik wil meer informatie

verzet 200% meer werk dankzij onze koppelingen

Zij gingen je al voor!

Avatar
Dennis van Schaik
Oprichter/Eigenaar Comhaltar B.V.
Comhaltar B.V.

"Ik ben bijzonder tevreden over hoe Harmonizer het integratieproject tussen ons HR-systeem AFAS en ons recruitment systeem Emply heeft opgezet. Het projectverloop was soepel, flexibel en volledig online beheerd. De overleggen en sessies die we hadden zorgden ervoor dat we de projectdoelen effectief bereikten. Ik was vooral onder de indruk van hoe goed Harmonizer met ons meedacht, het hoge kennisniveau, de creatieve oplossingen en de professionaliteit van het team. Ondanks de veranderende projectomvang op verschillende momenten van het project, ging Harmonizer hier flexibel en positief mee om. Ik zou Harmonizer absoluut aanbevelen aan andere partijen."

Avatar
Attila Bartfai
Functioneel Beheerder
Reinier de Graaf Hospital

"De samenwerking met Harmonizer betekent echt een stukje ontzorging. Guido en Thom houden constant goed in de gaten of er eventueel iets misgaat achter de schermen, en ze lossen het altijd direct op mocht er een probleem zijn. Ik merk daar zelf helemaal niks van en hoor het altijd achteraf pas. Ze zijn heel erg snel. Ik heb zelden moeten aangeven dat iets niet werkt, want ze pakken het gelijk op! Ze zijn daarnaast continu aan het verbeteren en ons contact is prettig, informeel en duidelijk."

Omgezette systemen
Avatar
Lars Welbers
Marketing Manager
Autogroep Ursem Barten

"Voordat we bij Harmonizer kwamen, moesten we gemuteerde data uit Hellodialog handmatig doorvoeren in ons CRM systeem. Een enorm tijdsintensief proces, zeker als dat voor honderden tot wel duizenden klanten per keer moest gebeuren. Toen we in gesprek gingen met Guido – die ontzettend enthousiast was – is het balletje gelijk gaan rollen. We hadden verwacht dat het veel meer tijd en geld zou kosten om de koppelingen op te zetten, maar dit was binnen enkele weken al geregeld. In tegenstelling tot sommige andere leveranciers is Harmonizer bovendien ontzettend betrokken en ben je allesbehalve een last als je met een hulpvraag komt. Wij zijn tevreden!"

Omgezette systemen
Avatar
Elma de Kruiff
Content- en applicatiebeheerder
Zorgverzekeraars Nederland / Health Insurers Association the Netherlands

"Eigenlijk wisten we niet dat we een probleem hadden, totdat we Guido spraken. We waren namelijk al heel lang aan het wachten op een koppeling tussen onze verschillende systemen en dankzij hem kwamen we erachter dat het véél sneller en kon. Guido heeft me laten zien hoe alles er aan de achterkant uitziet, hij legt het altijd heel goed uit en komt altijd zijn afspraken na. Nu loopt alles gewoon en het maakt mijn leven/werk makkelijker."

Omgezette systemen
Avatar
Stephanie Steiger
Senior Project Manager
Face To Face GmbH

"Before we started working with Harmonizer, we had to fill in our customers' data by hand. That was really a lot of work! It took us a lot of time and it was very easy to make mistakes. When we found Harmonizer and started the project, it turned out that our case was more complex and extensive than we initially thought. In order to explain the processes to my client in a simple and understandable way, I got detailed explanations about the technical part from Guido and Thom. They both really take the time to explain things in an understandable way, and I always feel welcome when I have a question."

Omgezette systemen
Avatar
Jeffrey Looman
Customer Success Manager
OTYS

"Wij zetten Harmonizer in om koppelingen te realiseren voor onze klanten. In dit geval wilden wij zélf een koppeling bouwen richting een urensysteem. Door de koppeling zijn we in staat op automatische wijze elke maand een uitdraai te ontvangen waarin wij elke maand een aantal uur besparen. Of wij Harmonizer aan zouden raden? Ja, zeker: ze zijn duidelijk, snel en heel erg flexibel!"

Avatar

Omroep West

"Omroep West heeft gekozen voor een samenwerking met Harmonizer om de communicatie met onze lezers te verbeteren en hun nieuwstips efficiënt te beheren. De implementatie van Harmonizer stelde ons in staat om nieuwstips te ontvangen via Whatsapp, deze binnen de Microsoft Teams-omgeving van Omroep West af te handelen, en media direct naar onze systemen te laten sturen voor gebruik. We waarderen de snelle en duidelijke communicatie van het Harmonizer team, ondanks enkele onverwachte hobbels in het proces. Hoewel het systeem in eerste instantie om enige aanpassing vroeg, hebben we al gemerkt dat onze lezers sneller en gemakkelijker hun nieuwstips naar ons sturen dankzij deze oplossing. Wij raden Harmonizer daarom aan."

Omgezette systemen
Avatar
Rene Jansen
Founder
Winkwaves

"Door Harmonizer kunnen wij iedere gewenste koppeling bij onze klanten aanbieden. Hierdoor wordt ons social intranet platform nog beter geïntegreerd in de organisatie van onze klant, wat tot een nog betere gebruikerservaring leidt."

Avatar
Camiel Zuyderhoff
Chief Operating Officer
Korper ICT

"Het team van Harmonizer gaat er echt voor. En dat is het belangrijkste en ook wat de klant wil. Ik vind het heel stoer van ze dat ze dit zijn gaan doen. Als het nodig is, maken ze de connectie (koppeling) custom made en maken zo iedere verbinding mogelijk. Echt maatwerk dus! Bovendien is hun API oplossing vrij specifiek en hanteren ze een goede prijs. Ik draag hen een zeer warm hart toe."

Avatar
Yvette Westerbaan
Client Service Manager
Feeddex

"Vanaf het begin tot het einde van ons integratieproject met Harmonizer voelden we ons op ons gemak en ontzorgd als klant. We vonden het echt een heel prettig proces en we zijn blij dat we nu samenwerken met Harmonizer. Niets was teveel gevraagd en Harmonizer leverde goede documentatie achteraf op. Ook waren ze zeer proactief in hun communicatie. Dankzij de koppeling hoeven we en/of onze klant nu zelf (bijna) niets meer te doen, omdat onze klanten voortaan automatisch data kunnen doorzetten. Dat scheelt de klant zomaar vaak meer dan een uur tijd per week. Ik zou Harmonizer dus 100% aanraden!"

Waarom zou je Salesforce Service Cloud integreren met Harmonizer?

Totaaloplossing op maat

Harmonizer is geen tool, maar een dienst. Wij regelen alles: van A tot Z. Geen kopzorgen meer voor jou dankzij worry-free integratie.

Eindeloze mogelijkheden

Aanpassen, uitbreiden of bijsturen is geen enkel probleem, dankzij de modulaire opbouw van onze Harmonizer software. 

Geen verrassingen

Koppelen kan al vanaf €110,- per maand, zonder onverwachte kosten voor maatwerk of onderhoud. Wel zo prettig!

Automatiseer je klantenservice met Salesforce Service Cloud

Handmatig gegevens uitwisselen tussen Salesforce Service Cloud en andere systemen kost tijd en energie. Met Harmonizer wordt dit proces geautomatiseerd, zodat jij je kunt concentreren op wat echt belangrijk is: het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Waar wacht je nog op? Bespaar tijd, verlaag kosten en verbeter de efficiëntie met Harmonizer!

Get in touch

Benieuwd hoe we jou en je organisatie vooruit kunnen helpen? Gebruik het formulier hiernaast, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Of gebruik de onderstaande knop om direct een afspraak te plannen. Tot snel!

Plan een call met ons in!
  1. 0 / 550
Scroll to top
This website is using cookies

The website of Harmonizer uses cookies! We're doing this to keep up with statistics of visitors to our site.