Integrate Zendesk via Harmonizer

"Ik ben bijzonder tevreden over hoe Harmonizer het integratieproject tussen ons HR-systeem AFAS en ons recruitment systeem Emply heeft opgezet. Het projectverloop was soepel, flexibel en volledig online beheerd. De overleggen en sessies die we hadden zorgden ervoor dat we de projectdoelen effectief bereikten. Ik was vooral onder de indruk van hoe goed Harmonizer met ons meedacht, het hoge kennisniveau, de creatieve oplossingen en de professionaliteit van het team. Ondanks de veranderende projectomvang op verschillende momenten van het project, ging Harmonizer hier flexibel en positief mee om. Ik zou Harmonizer absoluut aanbevelen aan andere partijen."

"Een van de grootste uitdagingen die Harmonizer voor ons oploste, was het direct binnen een in Yesplan gepland evenement beschikbaar maken van meerdere vrijwilligersdiensten, waarvan de aanmeldmethode per cultuurhuis kan verschillen. Hierdoor kan zowel het evenement als de inplanning van vrijwilligers vanuit één centraal georganiseerd systeem worden aangestuurd. Dit heeft de efficiency voor onze programmeurs én het inplan-gemak voor de vrijwilligers enorm verbeterd. Harmonizer hield ons met regelmatige updates en follow-ups goed op de hoogte van de ontwikkelingen gedurende hele proces, en stuurde bij of gaf advies waar dat nodig was. Wij hebben Harmonizer ervaren als een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team, dat met ons mee dacht om zo de best mogelijke oplossingen te bieden. Wij raden Harmonizer dan ook van harte aan als integratiepartner."

"Ik kijk met een goed gevoel terug op het integratieproject met Harmonizer. Het proces verliep soepel en de communicatie met het team was snel, prettig en deskundig. De ontsluiting van de externe applicaties naar ons centrale datawarehouse via Harmonizer loopt uitstekend. De ondersteuning was top en ik geef de betrouwbaarheid van de dienst tot nu toe een 10 uit 10. Ik zou Harmonizer zonder twijfel aanbevelen – vooral vanwege de fijne samenwerking."

"Vanaf het begin tot het einde van ons integratieproject met Harmonizer voelden we ons op ons gemak en ontzorgd als klant. We vonden het echt een heel prettig proces en we zijn blij dat we nu samenwerken met Harmonizer. Niets was teveel gevraagd en Harmonizer leverde goede documentatie achteraf op. Ook waren ze zeer proactief in hun communicatie. Dankzij de koppeling hoeven we en/of onze klant nu zelf (bijna) niets meer te doen, omdat onze klanten voortaan automatisch data kunnen doorzetten. Dat scheelt de klant zomaar vaak meer dan een uur tijd per week. Ik zou Harmonizer dus 100% aanraden!"

"De flexibiliteit om binnen de beperkingen van het portaal te werken sprak me direct aan, en maatwerk was daardoor grotendeels overbodig. Hoewel het traject wat hobbels kende, werd het project dankzij Guido’s daadkrachtige aanpak succesvol afgerond. Ik ben dan ook zeer tevreden over het resultaat: veel meer leden kunnen zich nu registreren voor ons ledenportaal en de mogelijkheden van ons juridische zaken ticketsysteem zijn uitgebreid."

"Binnen twee weken had Harmonizer voor ons een werkende koppeling tussen Primio en AFAS gebouwd. Ik had tijdens het hele traject contact met één aanspreekpunt, Guido, wat de afstemming snel en prettig maakte. Hij begreep meteen wat we nodig hadden en hield ons na elke afspraak goed op de hoogte. Dankzij de integratie kunnen we behaalde cursussen automatisch terugzien in AFAS, zonder handmatig werk. Daardoor konden wij focussen op onze interne communicatie en de uitrol naar medewerkers. De technische basis staat — de impact op lange termijn gaan we nu ervaren."

"Het integratieproject met Harmonizer verliep gestructureerd en foutloos – precies zoals gewenst. Hoewel de wijziging klein was, hielp het wel een belangrijk beveiligingsrisico te verhelpen. Door de soepele communicatie en het laagdrempelige proces zou ik Harmonizer zeker aanraden."

"We were impressed by the way Harmonizer worked. The end product works seamlessly, does exactly what it needs to do, and does it very well. We are particularly satisfied with how Harmonizer successfully has linked our Active Directory with Viadesk, despite the many challenges posed by the requirements of our IT security. Thanks to the integration, we can now give more people in our organization access to the intranet than ever before. I highly recommend Harmonizer and as far as I'm concerned the team scores a big 10!"

"We didn't know we had a problem, until we talked to the Harmonizer team. We were waiting for the longest time for integrations to be built between various applications. Thanks to Harmonizer we could get integrations up and running in no-time. The Harmonizer team showed me the inner workings and the back-end of their platform, so I am very comfortable with how Harmonizer works. The Harmonizer team is very reliable (always keep their promises) and clear in their communications. The end result is that everything has become a lot easier for me in my job, now that applications are integrated. "

"Onze samenwerking met Harmonizer was erg prettig. Het contact was snel en het team is kundig. De integratie tussen Recruitee en SDB draagt bij een aan efficiënter proces!"