Meet Thom

De feiten op een rijtje

Naam: Thom Eijken Leeftijd: 37 jaar. Geboren in: Hoorn, woont nu in Amsterdam. Sterrenbeeld: Ram (op 4 april mag je hem een verjaardagskaart sturen). Opleiding: Bedrijfswiskunde en Informatica. Functie: Directeur en CTO. Favoriete film: Fear and Loathing in Las Vegas. Huisdieren: Vroeger een kat en hond, nu een zoontje van 4 en een dochter van 3 weken.

Over Thom

Lang, groot, directeur, CTO, ex-hoog-niveau-basketballer en verzot op geroosterd brood met spinazie en kaas: dat is Thom in een notendop. Ook, of misschien wel daarom, bezit Thom over twee essentiële eigenschappen die Harmonizer zeer goed kan gebruiken. Namelijk luisteren en problemen oplossen. Door goed te luisteren en door te vragen, weet Thom tot de kern van de klantvraag te komen. Dankzij zijn probleemoplossend vermogen biedt hij de klant de juiste oplossing voor de hulpvraag aan. En wanneer dat gelukt is en de klant tevreden is met Thom, dan is Thoms werkdag geslaagd.

Thom heeft lange tijd als developer gewerkt bij pLAN8. Toeval (of niet?) wil dat hij daar ook Guido ontmoette. Hun samenwerking zou echter pas vele jaren later volgen. Thom komt uit een echte ondernemersfamilie. Zijn opa had een ijzerhandel in de binnenstad van Hoorn, en diens zoon (dus Thoms vader, je snapt het) bouwde dit uit tot een heuse bouwmarkt. En met succes! Echter, toen Thom afgestudeerd was, wilde hij zelf niet ondernemen. “Zet mij maar in een mooi pak op een kantoor waar ik mijn ding kan doen”, aldus Thom. Zo gezegd, zo gedaan. Elf jaar lang werkte hij bij KPMG, waar hij de ware kneepjes van het vak leerde. Hoe ga je met klanten om? Hoe stel je je als professional op? Hoe werken bedrijven precies? Etcetera. Thom noemt zijn tijd bij KPMG niet voor niets de ‘universiteit na de universiteit’, omdat hij hier echt de nodige praktijkervaring op kon doen. Bij KPMG leerde hij hoe het moet, en ook hoe het níet moet. Die ervaring en kennis kwamen later van pas bij de oprichting van OrangeMason en Harmonizer tweeënhalf jaar geleden. Dankzij de ervaring van Guido en Thom gingen ze direct goed van start met OrangeMason en hoefden zij niet eerst drie keer de fout in te gaan.

Je vraagt je misschien af: waarom besloot Thom om tóch wel te ondernemen en in de voetsporen van zijn (voor)vader te treden? Nou, iets in hem kriebelde om zijn opgedane kennis en ervaring in een eigen bedrijf te gieten. En om eigen invulling te geven aan de cultuur op de werkvloer en de manier van werken. Precies op het juiste moment kwamen Thom en Guido weer met elkaar in contact, en the rest is history.

Aan voorbereiding is bij Thom geen gebrek. Thom begint een gemiddelde werkdag met een zen-uurtje voor zichzelf tussen 06:00-07:00, waarin hij sport (Crossfit) of werkt aan dingen die hem het gevoel geven dat hij de dag met 1-0 begint. Slim! Tussen 07:00-09:00 ontbijt hij met zijn kids (wees gerust, dat is niet altijd geroosterd brood met spinazie en kaas) en vervolgens gaat hij naar kantoor. Op kantoor begint het hele team met een stand-up voor de dag en heeft Thom een één-op-één babbel met Guido over zowel privé als zakelijke uitdagingen. Het wil vaak gebeuren dat Guido, a.k.a. de Ideeënmachine, weer eens tien nieuwe ideeën in één minuut op Thom afvuurt, maar gelukkig functioneert Thom als een soort validatiesysteem voor dit soort uitingen. Hij checkt of de ideeën bedrijfsmatig wel interessant genoeg zijn en of ze überhaupt uitvoerbaar zijn. Best handig, die Thom.

Lunch zou natuurlijk geen lunch zijn zonder Mario Kart. Thom is op dit gebied een sportieve verliezer en dus laat hij Guido en Martynas het met elkaar uitvechten. Bovendien heeft Thom veel belangrijkere zaken aan zijn hoofd. De rest van de dag werkt hij dan ook gestructureerd zijn lijstjes af - hij is een echte lijstjesman - en focust hij zich op de verbetering van interne processen. Aan het eind van de dag evalueren Guido en hij nog over wat er beter kan, want dat kan volgens hen altijd.

Transparantie, eerlijkheid en openheid staan centraal binnen Harmonizer. Zowel naar klanten toe als in het team zelf. Ook mogen plezier en een ontspannen sfeer niet ontbreken, aldus Thom. Waar Harmonizer ook mag staan over 1, 5 of 10 jaar: het is volgens Thom essentieel dat plezier en een fijne cultuur op de werkvloer elke werkdag voelbaar zijn voor zowel medewerkers als klanten. Want vanuit die cultuur kan Harmonizer verder groeien op een duurzame manier en echte waarde blijven leveren aan klanten. Dat moet altijd prioriteit zijn, ongeacht het aantal medewerkers dat bij Harmonizer werkt.