Van Kebab-day naar Pizza-Party-Day dankzij QME
Stel je eens voor: een ambachtelijk bereide pizza uit een authentiek Italiaanse steenoven en een luxe koek van drie overheerlijke lagen pure smaaksensatie als toetje. Daar begin je toch spontaan van te watertanden? Het zal je dan ook niet verbazen dat wij letterlijk smulden van de samenwerking met onze klant QME (Quality Made Easy) / Donna Italia. QME levert verschillende foodmerken onder één dak. En dat zijn merken van topkwaliteit, hebben wij in de praktijk kunnen constateren.
Scroll to next section
De grote vraag
QME kwam bij ons met de vraag om een integratie op te zetten tussen hun ERP systeem (SAP Business One) en een nieuwe webshop gebaseerd op Shopify. Het idee achter deze integratie was om het voor klanten mogelijk te maken om producten te bestellen via een state-of-the-art webshop in plaats van per telefoon en/of een webformulier. In deze webshop moeten accounts van klanten en bijbehorende kortingen automatisch gesynchroniseerd worden vanuit SAP, en worden de geplaatste bestellingen op hun beurt weer automatisch geïmporteerd naar SAP. Met als resultaat: een veel betere klantervaring én een veel efficiëntere orderverwerking. Eitje, toch?
Het verhaal nam een onverwachte wending
Wie ons langer kent dan vandaag weet dat wij onze tanden maar al te graag in uitdagende integratievraagstukken zetten. Wat een geluk dus dat QME met deze vrij ingewikkelde integratievraag kwam. De twee te koppelen systemen zijn namelijk bijzonder complex en geheel anders qua opzet. Dat maakte de realisatie van deze koppeling een ware uitdaging voor ons team. De API van Shopify is namelijk heel flexibel, wat zorgde voor extra krakende breinen in ons implementatie team. En SAP, op haar beurt, is een héél groot systeem. Ook bij SAP moesten we dus net even wat dieper gaan om het datamodel goed door te krijgen. Voordeel van dit soort projecten is dat ons brein zodanig geprikkeld wordt, dat spontaan de leukste ideeën ontstaan. Op vrijdagen houden wij onze befaamde “Kebab-day” (de vrijmibo is zó 2022) waarop we kebab bestellen bij de lokale lunchroom. Een traditie die inmiddels al twee jaar vaste prik is.
Maarrr…. tradities zijn er (soms) om verbroken te worden. Want na één van onze klantsessies op het hoofdkantoor van QME kregen wij als blijk van waardering een stapel pizza’s en een speciale pizzaoven (te leen) mee naar kantoor. Nadat de opdrachtgever had geroepen: “Geniet van de pizza’s en die oven zien we ter zijner tijd wel terug” vertrokken wij watertandend naar kantoor. Eenmaal daar gearriveerd, verorberden wij binnen no time 5 grote pizza’s (die binnen 3 minuten al klaar waren, by the way). Het team was unaniem: de vrijdag moest worden omgedoopt tot "Pizza-Party-Day". En zo geschiedde het dat onze "Kebab-day" plaatsmaakte voor "Pizza-Party-Day" en dat allemaal dankzij de verrukkelijke pizza’s van QME. Binnen enkele appjes werden we formeel klant van QME en zouden wij natuurlijk ook de allereerste klant ooit worden die via de nieuwe webshopkoppeling zou bestellen. Enige punt van aandacht: die koppeling moest nog steeds opgezet worden. Door ons, welteverstaan.
De race tegen de klok
Tijdens het in-productie-gaan van een koppeling lopen we vaak tegen wat zaken aan, maar in dit geval stond er meer op het spel. Het was namelijk maandag en wij moesten uiterlijk woensdag de bestelling plaatsen, wilden wij op vrijdag kunnen genieten van die overheerlijke pizza’s. Falen was geen optie, want onze hongerige mannelijke collega’s worden érg chagrijnig als hun eten niet op tijd geleverd is. Enfin, de eerste tests waren geen succes en de integratie werkte simpelweg niet. De bestellingen konden niet direct worden doorgezet doordat bepaalde velden ontbraken en de minimale ordergrootte niet werd bereikt. Ons pizzafeestje dreigde compleet in het water te vallen.
Gelukkig wisten wij uiteindelijk, met heel veel doorzettingsvermogen, tien minuten vóór de deadline de eerste succesvolle order voor 48 pizza’s het systeem in te schieten. Toen deze 48 pizza’s een dag later ook nog eens netjes voor onze deur werden afgeleverd, wisten we dat de integratie geslaagd was. Hoera!
Inmiddels hebben we al twee “Pizza-Party-Days” mogen ervaren. Hartstikke leuk. Mocht jij nou ook eens zo’n lekkere pizza willen eten tijdens de lunch, dan ben je meer dan welkom bij ons op kantoor! :)
