Capsule CRM en Harmonizer samen: een krachtige combinatie voor efficiënte communicatie en gegevensuitwisseling

"De flexibiliteit om binnen de beperkingen van het portaal te werken sprak me direct aan, en maatwerk was daardoor grotendeels overbodig. Hoewel het traject wat hobbels kende, werd het project dankzij Guido’s daadkrachtige aanpak succesvol afgerond. Ik ben dan ook zeer tevreden over het resultaat: veel meer leden kunnen zich nu registreren voor ons ledenportaal en de mogelijkheden van ons juridische zaken ticketsysteem zijn uitgebreid."

"Bij het eerste gesprek met Guido had ik gelijk al een goed gevoel. Zowel bij de oplossing die hij aandroeg, als de manier waarop hij ons vraagstuk wilde oppakken. Ik merkte dat Guido heel goed weet waar hij het over heeft. Dat gaf meteen veel vertrouwen. En dat is nodig, want er kan heel wat misgaan tijdens zo'n ingrijpende verandering achter de schermen. Guido kon al mijn vragen echter heel goed beantwoorden, was proactief en "kan de dingen" gewoon heel goed. Nu de koppelingen doorgevoerd zijn, hoef ik niet meer bezig te zijn met het aanmaken en deactiveren van accounts. Het gaat gewoon vanzelf. Echt een aanrader!"

"Het integratieproject met Harmonizer verliep gestructureerd en foutloos – precies zoals gewenst. Hoewel de wijziging klein was, hielp het wel een belangrijk beveiligingsrisico te verhelpen. Door de soepele communicatie en het laagdrempelige proces zou ik Harmonizer zeker aanraden."

"Met Harmonizer wisselen wij al onze marketing en sales documenten in real-time uit met onze alliantie partner Delta Airlines. Harmonizer is een bewezen flexibele en kostenefficiënte toepassing in de stroomlijning van onze samenwerking."

"Vanaf het begin tot het einde van ons integratieproject met Harmonizer voelden we ons op ons gemak en ontzorgd als klant. We vonden het echt een heel prettig proces en we zijn blij dat we nu samenwerken met Harmonizer. Niets was teveel gevraagd en Harmonizer leverde goede documentatie achteraf op. Ook waren ze zeer proactief in hun communicatie. Dankzij de koppeling hoeven we en/of onze klant nu zelf (bijna) niets meer te doen, omdat onze klanten voortaan automatisch data kunnen doorzetten. Dat scheelt de klant zomaar vaak meer dan een uur tijd per week. Ik zou Harmonizer dus 100% aanraden!"

"Door Harmonizer kunnen wij iedere gewenste koppeling bij onze klanten aanbieden. Hierdoor wordt ons social intranet platform nog beter geïntegreerd in de organisatie van onze klant, wat tot een nog betere gebruikerservaring leidt."

"Brockmeyer's ervaring met Harmonizer was zeer positief. Het integratieproject met Emply en het Ticc-platform verliep soepel en efficiënt, waarbij Harmonizer zich onderscheidde door hun samenwerkingsgerichte en hands-on houding. Ondanks de uitdagingen die zich voordeden, waren deze geen hindernis dankzij de toewijding van het Harmonizer-team. De communicatie was ook van hoge kwaliteit, wat bijdroeg aan een effectieve en prettige samenwerking. Vooral indrukwekkend is de enorme tijdsbesparing als gevolg van de integratie, waardoor Brockmeyer dagelijks vijf uur aan handmatige invoer bespaart. Deze efficiëntieboost is een groot voordeel voor ons team! Over het geheel genomen is Brockmeyer enorm tevreden met de service die Harmonizer heeft geleverd."

"We werken met Harmonizer samen als er een vraagstuk is vanuit een klant over een koppeling tussen onze applicatie en een andere. Guido en Thom lossen het uitstekend op. En, we hebben als voordeel dat je hen niet alleen (en altijd) kunt bellen: ze nemen ook daadwerkelijk op én pakken de vraag direct op. Ik heb het nooit eerder aangedurfd om koppelingen uit te laten besteden, maar met Harmonizer heb ik nooit getwijfeld."

"We were impressed by the way Harmonizer worked. The end product works seamlessly, does exactly what it needs to do, and does it very well. We are particularly satisfied with how Harmonizer successfully has linked our Active Directory with Viadesk, despite the many challenges posed by the requirements of our IT security. Thanks to the integration, we can now give more people in our organization access to the intranet than ever before. I highly recommend Harmonizer and as far as I'm concerned the team scores a big 10!"

"Binnen twee weken had Harmonizer voor ons een werkende koppeling tussen Primio en AFAS gebouwd. Ik had tijdens het hele traject contact met één aanspreekpunt, Guido, wat de afstemming snel en prettig maakte. Hij begreep meteen wat we nodig hadden en hield ons na elke afspraak goed op de hoogte. Dankzij de integratie kunnen we behaalde cursussen automatisch terugzien in AFAS, zonder handmatig werk. Daardoor konden wij focussen op onze interne communicatie en de uitrol naar medewerkers. De technische basis staat — de impact op lange termijn gaan we nu ervaren."