Connect Help Scout effectively via Harmonizer

"We work with Harmonizer whenever a client requests an integration to another application. The Harmonizer team resolves these requests with ease. And, another important advantage is we can always call them - they will pick up, and quickly answer your question or resolve your issue. I was always worried about outsourcing integrations, until now. Harmonizer has dissolved all my doubts by delivering an outstanding service."

"We were impressed by the way Harmonizer worked. The end product works seamlessly, does exactly what it needs to do, and does it very well. We are particularly satisfied with how Harmonizer successfully has linked our Active Directory with Viadesk, despite the many challenges posed by the requirements of our IT security. Thanks to the integration, we can now give more people in our organization access to the intranet than ever before. I highly recommend Harmonizer and as far as I'm concerned the team scores a big 10!"

"After our first conversation with Guido and the Harmonizer team, we felt we were in capable hands straight away. Both in terms of the solution that was presented as well as the approach. Guido and the Harmonizer team really know what they are doing when it comes to integrations. This instilled confidence. Much needed, because with a back-office process change like a systems integration, a lot of things can go wrong. The Harmonizer team was able to answer my questions and address my concerns really well. They were really proactive to work with. Now that the integrations are live, I don't have to worry about creating, maintaining and deleting user accounts. It all happens in the background, without my involvement. I can't recommend this service highly enough!"

"We didn't know we had a problem, until we talked to the Harmonizer team. We were waiting for the longest time for integrations to be built between various applications. Thanks to Harmonizer we could get integrations up and running in no-time. The Harmonizer team showed me the inner workings and the back-end of their platform, so I am very comfortable with how Harmonizer works. The Harmonizer team is very reliable (always keep their promises) and clear in their communications. The end result is that everything has become a lot easier for me in my job, now that applications are integrated. "

"The Harmonizer team really want to deliver outstanding service. This is the most important thing and it is in line with what the customer wants. I think it is incredibly cool they are developing this amazing integration platform. Where needed, they orchestrate a custom integration and this truly enables all applications to talk to each other as they should. True craftsmanship! In addition, their API solution can solve issues precisely and they offer their service at a good price. I support and am excited about watching them grow their business."

"Before we found Harmonizer, we had to manually enter data from our newsletter management system Hellodialog in our CRM system. This was a laborious process, especially since we would do this for hundreds and sometimes thousands of customers at a time. After talking to Guido and the Harmonizer team, we started the integration project immediately. We had expected to spend a lot of time to get the integration up and running. This wasn't the case, and within a few weeks it was working swimmingly! Contrary to how some other vendors operate, the Harmonizer team is incredibly invested and makes you feel appreciated each time you interact with them, including when you have questions. We are very happy with Harmonizer's managed service!"

"Een van de grootste uitdagingen die Harmonizer voor ons oploste, was het direct binnen een in Yesplan gepland evenement beschikbaar maken van meerdere vrijwilligersdiensten, waarvan de aanmeldmethode per cultuurhuis kan verschillen. Hierdoor kan zowel het evenement als de inplanning van vrijwilligers vanuit één centraal georganiseerd systeem worden aangestuurd. Dit heeft de efficiency voor onze programmeurs én het inplan-gemak voor de vrijwilligers enorm verbeterd. Harmonizer hield ons met regelmatige updates en follow-ups goed op de hoogte van de ontwikkelingen gedurende hele proces, en stuurde bij of gaf advies waar dat nodig was. Wij hebben Harmonizer ervaren als een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team, dat met ons mee dacht om zo de best mogelijke oplossingen te bieden. Wij raden Harmonizer dan ook van harte aan als integratiepartner."

"Brockmeyer's ervaring met Harmonizer was zeer positief. Het integratieproject met Emply en het Ticc-platform verliep soepel en efficiënt, waarbij Harmonizer zich onderscheidde door hun samenwerkingsgerichte en hands-on houding. Ondanks de uitdagingen die zich voordeden, waren deze geen hindernis dankzij de toewijding van het Harmonizer-team. De communicatie was ook van hoge kwaliteit, wat bijdroeg aan een effectieve en prettige samenwerking. Vooral indrukwekkend is de enorme tijdsbesparing als gevolg van de integratie, waardoor Brockmeyer dagelijks vijf uur aan handmatige invoer bespaart. Deze efficiëntieboost is een groot voordeel voor ons team! Over het geheel genomen is Brockmeyer enorm tevreden met de service die Harmonizer heeft geleverd."

"Vanaf het begin tot het einde van ons integratieproject met Harmonizer voelden we ons op ons gemak en ontzorgd als klant. We vonden het echt een heel prettig proces en we zijn blij dat we nu samenwerken met Harmonizer. Niets was teveel gevraagd en Harmonizer leverde goede documentatie achteraf op. Ook waren ze zeer proactief in hun communicatie. Dankzij de koppeling hoeven we en/of onze klant nu zelf (bijna) niets meer te doen, omdat onze klanten voortaan automatisch data kunnen doorzetten. Dat scheelt de klant zomaar vaak meer dan een uur tijd per week. Ik zou Harmonizer dus 100% aanraden!"

"Omroep West heeft gekozen voor een samenwerking met Harmonizer om de communicatie met onze lezers te verbeteren en hun nieuwstips efficiënt te beheren. De implementatie van Harmonizer stelde ons in staat om nieuwstips te ontvangen via Whatsapp, deze binnen de Microsoft Teams-omgeving van Omroep West af te handelen, en media direct naar onze systemen te laten sturen voor gebruik. We waarderen de snelle en duidelijke communicatie van het Harmonizer team, ondanks enkele onverwachte hobbels in het proces. Hoewel het systeem in eerste instantie om enige aanpassing vroeg, hebben we al gemerkt dat onze lezers sneller en gemakkelijker hun nieuwstips naar ons sturen dankzij deze oplossing. Wij raden Harmonizer daarom aan."